观音寺街道政务服务中心坚持以人民为中心，想群众之所想、应群众之所需，不断提高政务服务效能，让群众切实感受“不见面审批”、“掌上办”、“秒批”等创新举措带来的高效便利。中心为提高网办业务的社会知晓率，积极落实“互联网+政务服务”和疫情防控要求，加快推进“全流程网办”工作，将可网上办理的35项高频民生事项梳理成册，为广大居民送上了一份“一网通办”全攻略，有效减少大厅人员聚集，促进事项再规范、流程再优化，全力提升网上政务服务能力和便民化服务水平。

　　据了解，为方便企业群众网上办理政务服务事项，进一步减少群众跑腿次数，观音寺街道政务服务中心继续推进将更多的政务服务事项纳入网上办理。重点对政务服务事项网办地址内容进行核查审定，对各事项办事流程环节进行再次梳理确认，全面巩固前期网办流程梳理和完善工作成果，以企业和群众办好“一件事”“零跑腿”为标准，提高政务服务效率，通过数据“多跑路”，让审批“加速跑”，让企业和群众“零次跑”。

　　截至目前，群众通过“全流程网办”办理事项2300人次。政务服务事项“全流程网办”，进一步推动了观音寺街道政务服务中心审批服务线上线下的深层次融合，标志着观音寺街道政务工作迈上了一个新的台阶。 进一步推动了网上办事全程电子化，更加便捷、高效地为企业群众提供服务。今后，观音寺街道政务服务中心将结合党史学习教育之“我为群众办实事”实践活动，不断完善电子化应用体系，适时开发更多政务服务事项的“全流程网办”，全面构建标准化、智慧化、便利化的政务服务新生态。