一是高频事项提速办。推进“一网式”办理，将参保登记、个人权益记录查询等10余个高频事项纳入自助范围，实现查询、申报、办理全程在线，变限时办结为即时办结。上半年，通过自助方式办理高频事项1000余笔，平均办理时间仅3分钟。二是关联事项打包办。根据企事业单位和群众办事需求，科学设计“打包办”统一规程，将养老保险参保登记、延缴登记、延缴人员申领养老金等流程相似、材料相近、结果关联的事项“打包”，期间只需通过“一个窗口”提交“一套材料”即可完成办理。目前，人工窗口已由9个精简至5个。三是服务下沉就近办。充分发挥社区（村）基层服务平台作用，加大高频事项办理下沉力度，并赴一线手把手指导解决下沉业务经办难题。定期开展业务培训、顶岗挂职等，提高基层工作人员业务技能和服务水平。目前，累计下沉至基层事项约40项。