近期，长丰县民政局对全县11个村级社区服务中心达标工程建设点开展集中督查指导，以“为民、便民、惠民”为宗旨，进一步补齐农村社区服务短板，完善农村社区服务功能，满足群众对基本公共服务的需求，推进我县乡村治理体系和治理能力现代化。

一、推进场地设施标准化

一是明确建设标准。村级社区服务中心（站）室内总面积不低于 300㎡，村级社区服务中心（站）设有一站式服务大厅、村民议事厅、综合文化活动室、农家书屋、计划生育服务室、党员（多功能）活动室等。二是完善服务设施。除室内场所之外，村级社区服务中心（站） 设有村民文化广场等室外活动场所，同时设置村务公开栏、党务公开栏、法制宣传栏等宣传阵地。完善以光纤宽带网络为基础的农村社区信息基础设施，加强农村社区信息化建设。服务区域配备座椅，供办事群众等候休息。三是规范标识标牌。村级社区服务场所主标识统一为“XX 村（社区）党群服务中心”或“XX 村（社区）服务中心（站）”，已挂牌为农村社区的在醒目位置应用“中国社区”标识；场所对外悬挂村（社区）党组织委员会、村（居）民委员会、村（居） 务监督委员会标牌。

二、促进为民服务多样化

一是完善公共服务。以农村居民需求为导向,推动基本公共服务项目覆盖全体农村居民,优先发展与农村居民切身利益密切相关的服务项目。全面建立公共服务事项全程委托代理机制，最大限度为农村居民办事提供方便。突出做好社会救助、优抚安置、养老助残等社会管理和社会服务工作，优先满足老年人、未成年人、残疾人等特殊群体的服务需求。推动村级社区服务中心（站）联通电子政务外网，实现“互联网+政务服务” 平台全覆盖，提高公共服务事项办理效率。二是推动公益性服务。发扬农村邻里相亲、守望相助的传统文化，引导居民开展志愿互助服务，不断壮大志愿者队伍。鼓励推动在村级社区服务中心（站）内设置志愿服务站，搭建社区志愿者、服务对象和服务项目对接平台。加快培育农村公益性社会组织，建立健全专业社会工作者引领志愿者、志愿者协助专业社会工作者开展服务的工作机制。三是扩大市场化服务。鼓励社会力量在农村兴办养老助残、扶贫济困等各类社会事业。引导经营性服务组织在农村开展连锁经营，设立便民服务网点，为村民提供多层次、全方位的市场化服务。

三、强化服务管理规范化

一是加强日常管理。创新综合服务设施运营机制，通过居民群众协商管理，提高综合服务设施利用率。村（社区）工作人员轮流值班，详细记录当天值班记录，确保痕迹化管理落实到位。建立卫生包保责任制，保持村级社区服务中心（站） 卫生、干净、整洁。二是强化工作职责。探索实施“一门受理、协同办理”机制， 逐步在服务中心（站）办事大厅设置综合服务窗口，完善窗口服 务功能，实现“一门式办理”、“一站式服务”。三是提升服务质量。教育引导村（社区） 干部进一步强化服务意识，坚持问计于民、问需于民，解决群众最关心的突出问题，满足群众最紧迫的服务需求，为群众提供便利化、人性化、多样化服务，把党和政府的惠民政策落到实处。（撰稿人：甄宁；审核人：陈浩）