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标题:县政务服务中心“抗疫”“服务”两不误

所在地区: 广西-- 发布日期: 2021年8月3日
建设快讯正文

为积极应对近期骤然紧张的疫情形势,深入落实我县疫苗接种工作最新安排和部署,坚决筑牢政务大厅疫情防线,为办事群众提供更安全、更优质的政务服务,县政务服务管理局强化防控措施,主动担当作为,切实把群众办事需求同健康安全结合起来,做到“抗疫”和“服务”两不误。

一是严守进门防控。县政务服务管理局积极统筹人力、物力,加强县政务服务中心入口安全监测力量,严格执行“戴口罩+扫码+测温+登记”管控模式,积极宣传国家疫苗接种政策,对尚未接种疫苗的群众进行严格登记,并动员其主动到医院接种或开具“不能接种疫苗证明”。同时,积极做好现场车辆疏通、咨询引导、秩序维护等工作,严格、严肃而又有条不紊地做好进门防控检测工作。

二是保证安全服务。按照政务服务标准化和人员密集场所安全距离管理要求,在政务大厅窗口张贴“一米黄线”间隔指示标语,提醒办事群众保持安全社交距离。窗口工作人员及局机关干部职工每日测量体温,上班时间全程佩戴口罩,做到文明安全、规范服务。服务过程中积极宣传疫情防控相关政策和要求,提醒办事群众加强防范意识,提高群众知晓率和参与度。

三是加强消毒防控。严格做好政务大厅公共区域及办公区域日常消毒工作,实行每日两次消毒制度,对过道走廊、楼梯扶手、自助终端、柜台座椅等高频接触的部位进行重点清洁消毒处理。及时换新政务大厅风扇及空调设备,定时开窗换气,保证良好通风,办事等待区域座椅实行隔位就坐,保障政务大厅的办事环境安全。

四是优化服务方式。为减少人员流动和聚集,县政务服务中心工作人员积极加强对群众网上办理业务的指导力度,宣传推广“一部手机办事通”APP安装及运用,推进政务服务事项“掌上办”“指尖办”,减少非必要的现场办理;设立综合服务窗口,健全代办帮办机制,有效控制和降低疫情传播风险。 图为:扫码和测体温

图为:登记未接种疫苗人员信息

图为:政务大厅日常消毒

图为:宣传推广“一部手机办事通APP”

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