“你好，我的手机落在出租车上了，麻烦你们帮忙找找啊!”8月8日12时45分许，正在南京南站驻点执勤的市交通综合执法局三支队执法人员接到一位拄拐乘客的求助。

“别着急，先把你的手机号码给我，我给你的手机打个电话，看看能不能找回。”面对慌乱不已的乘客，执法人员一边安抚她焦急的情绪，一边拨打电话，可手机一直处于无人接听的状态。执法人员又拿出自己的手机让乘客登录打车软件，逆向锁定了出租车的车牌、驾驶员信息，却也没有联系上驾驶员。

最终，执法人员通过移动执法终端“综合执法”系统查询到了该出租车营运公司负责人的电话，经过多方联系，出租车驾驶员送完其他乘客后，返回南站下客点并归还了手机。乘客接过失而复得的手机，激动不已，连声道谢。群众利益无小事，全心全意解民忧。市交通综合执法局三支队立足一线，全心全意服务百姓，以实际行动扎实推进“我为群众办实事”。（市交通综合执法局）