随着“放管服”精神贯彻落实、供给侧结构性改革持续深入，工程造价行业陆续修订和出台了一系列政策办法，造价咨询行业改革发展进一步提速。工程造价咨询企业发展面临着这些政策变化带来的影响。在此背景下，编辑部对深圳市建设工程造价管理站副总工程师、教授级高级工程师张红标同志进行了采访，请他就新时期造价咨询企业的转型与升级等表见看法。

造价咨询企业，是一个就造价专业业务为服务对象提供咨询服务的企业。咨询的本质是为信息的不对称提供建议、出路或帮助。未来咨询服务或企业的核心竞争力或转型升级的重点在于“品质提升、品牌树立、科研促进、科技赋能与营销创新”这5方面，这5方面不代表全部却宜作重点努力方向，其相互关系互为因果，基此便有造价咨询企业的转型与升级方向或方略。

社会或业主的服务需求是造价咨询企业转型升级的方向，大量实践证明，服务品质是服务需求的首要或集中体现，造价咨询服务的品质不仅包括任务的完成、合约的履行，还应包括附加值的增获（如全过程、全生命周期、全面造价服务的顾及与增益等）、创新度的提升（开创、共创、引导、引领等），即从简约专一、解决问题到集约多能、出题谋事（如知识融合、跨越思考、创新建议等）的跃升。

服务品质的提升有赖于服务品牌的树立，造价咨询服务的品牌效应不光包括专业精良、规范效能，还应包括职业操守、理念构行、事业进取、精神锻造与树立，即从专业效率、执业规范到信誉存续、基业常青。

服务品牌的树立有赖于理论的提升及科研的成就，业务发展与市场竞争迫使造价咨询业务单靠人力堆积、职称跃升、时间积蓄、标准化营运所难以为继（即所谓低价操持、流水劳作、科层挟持、定额管理等），需要目的过程反思、理论实践研究、智慧能力开发、思想理念创新、产研结合增进，即从机械反映、照章执行到智能研发、产研并进。

科研促进落不到业务实作便无以成效，信息化、数字化时代唯有靠科技才以效率实践、效果实现，科技赋能成关键，造价咨询业务单凭经验积攒、流程增进、现场测量、分工作业的劳力作为已难以应对瞬息万变的技术、市场及服务需求发展，需要知识扩充、经验交融、信息共享、数字赋能、精益作业、提质增效，即从经验积累、低质重复到数字共享、高质增效。

科技赋能源于市场动力、需求发现、创建与引导，由此便需要企业营销的创新，传统的依赖跑关系、寻市场、推服务、盯客户、赢价格、拼业绩需要以升理念、扩内含、建体系、引客户、赢价值、拼思想来突破，来进阶，即从服务推销、产品细分、客户关系、市场占有到理念引导、产研融合、价值共生、社会共赢。