疫情防控，每个人都不是局外人，有人在家隔离，有人助力防疫，还有些人自觉配合集中隔离，每个人都在各尽所能。为做好集中隔离人员管理服务，顶山街道特别成立医学隔离观察点临时党支部，派驻专项工作组驻点服务，为疫情防控守住最前线，为隔离人员提供最贴心的服务。

你有需求，我满足

隔离人员来自各个地方、年龄各异，生活习惯、饮食口味各有不同，街道服务组竭尽所能满足他们的需求，让他们能安心隔离。近日，隔离市民赵先生就向工作人员提出求助，他患有糖尿病，需要每日注射胰岛素，但是隔离的房间没有冰箱，药物无法储存，街道工作人员了解到情况后多方调配，为他送来了一个小冰箱和他所需的药物，解决了他的燃眉之急。

不仅是陈先生，在隔离点工作提示板特别开辟了一栏专门记录隔离人员特殊情况，多少孕妇、哪些人患有基础疾病，哪些人需要特别关注，都一一列举出来，方便工作人员在服务过程中提供有针对性的照料。

你的安全，我守住

“各位‘住户’，马上我们智能机器人会为大家上门测温和送餐，请注意查收~”

这个智能机器人是顶山街道集中隔离点才用的新型设备，分别承担测温和送餐任务，以此更能减少人员接触，避免交叉感染风险。在集中隔离工作中，顶山街道不断强化防控举措，逐细节、逐环节与院感专家一起完善工作机制、研讨工作流程，让隔离空间更安全。

你的快乐，我关注

“祝你生日快乐!加油，我们一起战胜疫情!”8月1日一早，隔离人员杜先生就收到了一束带有祝福卡片的鲜花，这一天是他的生日也是他过得最“特别”的一个生日，杜先生没想到会收到这样的一份惊喜，激动地通过微信群向工作人员们表达了感谢。

其实，在工作组办公室内里有一张特殊的提示单，上面是所有将在隔离点过生日的隔离人员名单，工作人员们每次都会为他们提前准备好生日惊喜。不仅如此，在集中隔离点，10岁以下小朋友收到了画笔和拼图、准妈妈收到了品种丰富的果篮、18岁以下的小朋友收到了肯德基全家桶作为晚餐......集中隔离，大家心里其实都或多或少有些不安，街道通过偶尔的小惊喜是想让隔离人员知道，他们一直在被牵挂着。

你的脆弱，我保护

面对突如其来的疫情，面对集中隔离的心理压力，一些隔离人员出现了心情烦躁、心慌、做噩梦的情况，街道在满足隔离人员生活需求的同时，也十分关注大家的心理健康和情绪，为了帮助他们尽快调整心态、缓解心理压力，街道还特别邀请了专业心理咨询师为所有隔离人员提供线上咨询服务，用专业力量帮助隔离人员，让他们能安下心，与工作人员一起，合力抗疫。自“心理专线”开通以来，已陆续帮助一些“住户”解决和减轻了焦虑情绪。

集中隔离是一种段特殊的日子、一次特别的体验，都说隔离不隔爱，在每一个隔离点，它成为一句承诺，成为一种坚持，因为它，所有的工作人员夜以继日、奔波忙碌，只为让爱成为每一个隔离人员的“安抚剂”、“强心针”。