今天，宁乡市2021年政务公开政务服务工作会议在市民之家三楼大会议室召开。市行政审批服务局领导班子、政务服务大厅入驻单位行政审批服务科科长、各乡镇（街道）政务服务中心主任、市直部门有关单位参加会议。

会前全体人员集中观看了《宁乡市深化“一件事一次办”改革纪实》宣传片。会上，市行政审批服务局党组书记匡乐红宣读表彰通报，现场为政务公开政务服务先进单位代表颁奖授牌，30家单位、80人获评先进。教育局、交运局、城郊街道分别就政务公开、政务服务和12345政务热线工作进行交流发言，分享工作经验。局领导就各线分管工作进行讲评部署，进一步凝聚工作合力、促进共同提高。

党组副书记、局长刘宇雄在会上作全市政务公开政务服务工作报告，回顾总结前段工作成绩，安排部署后段工作计划。今年以来，全市政务服务系统〔（含市民之家政务服务大厅、全程网办、乡镇（街道）、村（社区）〕共受理政务服务事项2788825件，办结率99.92%，满意率99.96%。行政审批服务工作得到省市领导批示肯定，被主流媒体多次报道，获评长沙市“五一劳动奖状”。

会议要求全体人员要以大学习来强内功、以大对标来补短板、以大竞赛来促提升，持续深化“放管服”和“一件事一次办”改革，优化12345政务热线，提高政务公开“含金量”，推进审批方式由便利化向极简化转变，积极打造线上线下政务服务新生态。