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【营商环境】凤冈:“加减乘除”算出群众“真满意”

所在地区: 广东-- 发布日期: 2021年8月23日
建设快讯正文

营商环境

自党史学习教育开展以来,凤冈县聚焦人民群众关心关注的“急难愁盼”问题,探索出一套“加减乘除”算式,寻求服务企业和群众的最佳办法,切实打通服务群众的“最后一公里”,提升了群众满意度。
在凤冈县政务服务大厅,市民练琦琦来到市管局窗口进行企业注册咨询,热情高效的服务让他非常满意。
办事群众练琦琦说:现在很方便,在网上也可以注册公司,在网上提交申请注册公司以后,一天过后就可以及时拿到营业执照,如果说人有事不在的话都可以寄发过去。窗口的工作人员也是非常的热心,办事效率也很高,而且注册公司成功过后,还有免费的公章可以刻,所以对于老百姓来说有很大的实惠。
县政务服务中心主任周雅说:目前,我们政务服务大厅除了推出“政务服务+大数据”外,还常态化实行“七天工作制”“一把手”坐班和“一把手”接单,开展陪同服务、延时服务。同时,打造了"7×24小时政务服务站",切实打破原有时间限制,填补我们办公时间外的服务盲点,为企业和群众提供高效便捷的办事渠道,尽最大程度便民惠企。

冉昱晟 摄
在对企业、群众上门办理手续实施“一站式服务”的基础上,凤冈县还组织相关工作人员主动对接当地企业,提供“全流程、全方位”服务,切实为企业提供便利。凤冈县常宏采石有限公司是何坝街道2016年的招商引资项目,五年来,因受用地指标影响,公司用地手续迟迟未批准,了解到这一情况后,县营商环境建设委员会工作人员主动上门,精准指导,为项目的用地手续提供了切实可行的方案。
凤冈县常宏采石有限公司总经理罗远富说:县营商环境建设委员会工作人员快速化解了困扰我公司多年的问题。目前,招标、拍卖、挂牌已通过,正在按照程序逐步完善各环节手续。在此,真诚地为我县的营商环境工作点个赞。同时,让我们企业安心地发展。
县营商环境建设局局长周翠说:企业发展中的任何一个困难对我们都是大事,我们要发扬好“店小二”精神,通过到企业实地走访充分调研,了解他们存在的困难和问题根源,然后从问题入手,着力去帮助企业解决问题,帮助他们长远健康地发展。

田锦泓?摄
2020年以来,凤冈县开展了 “千家企业大走访、大服务、大宣传”工作,为企业发展出谋划策,纾困解难,走访企业3927家,收集问题221个,现场解决184个。同时,还组建营商环境专题暗访组,开展“不诚信、不规范、不担当”问题整治,共暗访督查7次,下发工作通报提醒26期,整改突出问题24个,切实打通了服务群众的“最后一公里”。

冉昱晟 摄
县营商环境建设局局长周翠说:我们将紧扣"遵满意”和“凤来宜”品牌,围绕构建“四大体系”,以市场主体需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制。强化协同联动,完善法治保障,围绕服务增效做“加法”、简政放权做“减法”、高效服务做“乘法”、破除懒政做“除法”,?着力破解营商环境建设中的难点、堵点、痛点问题,进一步激发了市场主体活力,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。

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