近日，福州地铁与支付宝开展深度合作，16日起，支付宝App中福州地铁乘车刷码界面新增智能客服、延误证明、爱心预约、失物招领及下车提醒五大功能。

　　乘客只需打开支付宝APP，搜索“福州地铁”并点击进入或通过支付宝首页点击【出行】进入【e福州电子地铁卡】乘车码页面，再点击二维码上方的“e福州电子地铁卡”小标题即可进入便民服务功能页。

　　本次新增的智能客服功能基于支付宝的核心算法技术，通过建立地铁运营知识问答库，可为乘客提供方便快捷的问题解答服务。失物查询功能则便于失主查询地铁遗失物品。到站下车提醒功能，可为乘客提供便捷的到站下车提醒服务，乘客可直观的看到站点间的间隔时间，到目的地站前会接收到下车提醒信息。爱心预约功能为行动不便或有需要的乘客提供爱心预约登记服务。延误证明功能实现电子延误证明下载，乘客可根据自己实际需求进行“线上”或“线下”领取。这五大功能的上线，将为乘客地铁出行提供更多便利。