区行政审批服务局把学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神作为当前理论武装的重中之重，结合党史教育和“六个一”活动开展，将“我为群众办实事”贯穿行政审批服务工作始终，努力提升审批质效，推动习近平总书记“七一”重要讲话精神学习走深走实，奋力打造凤翔行政审批服务新名片。

一是看实况、读原文、谈体会，领悟精髓筑思想。组织全体干部再次观看大会实况，原原本本学习习近平总书记“七一”重要讲话，撰写学习心得体会，开展学习心得交流研讨，通过一系列活动的开展，重温了中国共产党的伟大历史，再次感悟了中国共产党百年辉煌的奋斗历程。大家纷纷表示，要将所学所悟转化干事创业、服务群众企业的“宝典秘籍”，立足岗位，锚定目标，扎实工作，将习近平总书记“七一”重要讲话精神融入行政审批服务全过程，将“我为群众办实事”贯穿行政审批服务始终。

二是上讲台、比业务、强作风，提升能力树形象。秉持“以人民为中心”的服务理念，用心用情解决企业群众急难愁盼，创新方式为企业群众服务。持续开展周业务培训，业务人员人人上讲台讲业务、学业务，打造无差别、同标准受理的行政审批服务队伍。自今年3月份以来，开展“人人上讲台”活动17次，将业务学习与党史教育、习近平总书记“七一”重要讲话精神学习相结合，进一步提升了业务人员为民服务能力。召开专题组织生活会，通过开展批评与自我批评，“开门见山”提问题，“真刀真枪”提意见，“刺刀见红”提措施，进一步明确了努力方向，形成了强大攻坚合力，保障了优化行政审批服务“十大工程”、工程建设项目审批制度改革等重点工作任务的落地落实。

三是设专岗、延触角、优服务，创新服务解民忧。全力推进政务服务标准化建设，不断优化“11289”服务措施（即：设立1个综合政策咨询窗口；建立1支“党员+团员+政务服务”服务队；推出28个“一件事一次办”主题套餐；实施9办“预约办、网上办、微信办、邮寄办、容缺办、承诺办、提醒办、延时办、加班办”），在政务服务大厅建立“我为群众办实事示范岗”“办不成事反映窗口”，设置咨询服务区、自助服务区和爱心驿站，打造如家环境；压缩审批时限，延伸服务触角，下放政务服务事项44项、委托事项2项、受理事项10项，优化审批流程；开展行政审批政务服务“进园区、进企业、进重点项目现场”活动，组建“行政审批政务服务一线工作组”，深入一线，通过审批前移、服务下沉、政策宣传、现场解答等形式，协调解决审批中的难点堵点问题，帮助企业解决审批难题57件。