“以前，要楼上楼下跑几个部门窗口，现在排一次号、跑一个窗口就能办理所有业务，非常方便！”8月27日，湖南聚洋置业发展有限公司秦总在益阳高新区政务服务中心办理企业开办业务时，欣喜地说。

这样的改变，源于市市场监督管理局深入推进“一件事一次办”，实现企业开办“一网通办”的改革。今年以来，该局贯彻执行市场监管总局等6部门关于开展企业开办标准化规范化试点工作要求，在企业开办全程网上办基础上，实行“一网通办”平台升级改造，实现申请人可在一个窗口提交所有材料，并领取营业执照、公章、发票和税控设备等，使办事群众充分享受到“一网通、一天办、一窗取、零成本”的改革红利。“企业开办‘一网通办’，简单地说就是登录一个平台、填报一次信息，便可全流程网上办理业务。”市市场监管局登记注册科负责人介绍。由市市场监管局牵头，联合市人社局、市住房公积金管理中心、市税务局等部门，搭建“企业开办服务专窗”，包括线上“一网通办”综合登记服务平台和线下政务服务大厅“一窗通办”综合登记窗口，全面实现企业开办全流程（含延伸服务事项）涉及的企业设立登记、公章刻制、申领发票及员工参保登记、住房公积金企业缴存登记、银行开户预约等6个联办事项数据同步申报、业务协同办理、结果即时反馈，全流程一个环节办理，企业开办时间较以往提速90%以上。

升级改造过程中，市市场监管局组织对分属不同业务板块的工作流程进行梳理，围绕“减环节、减材料、减时限、减费用”的工作要求，对业务资料、办理流程等进行流程再造，形成“一网通办”办事指南，打通业务工作壁垒，形成部门工作合力。同时，加强对“企业开办服务专窗”工作人员服务标准和服务规范的培训，实现“一岗多能”，夯实窗口业务工作能力，提高办事企业与群众的满意度和获得感。目前，企业开办“一网通办”已在全市推开。