保太镇深入统筹治安巡查集中行动和我为群众办实事实践活动“双动力”，坚持走出去、走下去了解和收集民生百态，依托调解联盟治理“末梢”，创新“三访”工作机制，不断适应和满足群众增长的新要求、新期待，扎实推进全镇安全感满意度“双提升”。

“双线”驱动，意见建议“必访”。发挥各村网格员线下“侦查员”作用，结合反诈骗app全面推广，深入群众家中做好日常排查，逐一记录日志，用心访、访到位、见效果，保障app下载和疫苗接种地毯式推进，杜绝千人一面、一到了之。同时，利用智慧保太公众号、小程序等平台，汇总走访中收集的意见建议分类上报，管理员分流转办，10日内办结，全流程线上智能办理，加快问题化解效率。智慧保太上线运行60余天，累计办结上报问题37件，有力提升基层治理能力和水平。

“按图”销号，不满问题“专访”。为及时把握安全感满意度情况，保太镇开展问卷电话调查自测活动，对上千例样本中的20件不满意案例进行专访。对照反馈台账，综治、信访等部门“调解员”分别带队上门回访，引导群众倾吐心声，把问题谈透、把思想谈通，现场解决“急难愁盼”。对于难以现场解决的问题，组织部门联动会商，明确责任、节点和措施。

“追踪”成效，督导问责“抽访”。依据智慧保太、自查评估收集意见清单和解决进度，镇纪委、督查考核办等“督导员”每周随机抽取名单，点对点跟踪整改和回访情况，问题不整改不放手、群众不满意不罢休。对工作不到位，走形式搞变通、弄虚作假等现象追究责任。截至目前，抽访的6件回访案例，反馈满意率达到100%。

“三访”工作机制实施以来，全镇走访群众3万余户，发放平安保太建设、反电诈宣传单6万份，电话访问3100余人次，投诉事件同比下降7.9%。

基于创新，成于实干，保太镇将持续提升“三访”工作机制针对性和覆盖率，全面增加群众“感情分”，提高群众“信任分”，争取群众“印象分”，助力社会治安解决到点子上、满意到心坎上，让“处处见警、时时见警”常态化服务在全镇架起靓丽护卫色和安全风景线。