宗汉街道“三升级”全力推进“异地通办”和“就近办理”
| 所在地区： | 浙江-- | 发布日期： | 2019年9月6日 |
今年以来，宗汉街道以“三升级”举措助力“最多跑一次”改革，实现群众办事“异地办”“就近办”。一是升级服务内容，实现“只进一扇门”。梳理标准化异地通办事项和就近办理事项，制定办事指南，规范服务流程，并及时公布和广泛宣传。二是升级服务模式，实现“少跑一公里”。利用村（社区）“点多面广”优势，借助村级代办员队伍，针对需要办理对象，下发事项办理清单，上门指导服务，并同步跟进事后反馈，实现“针对跑”“代办跑”“跟踪跑”。三是升级线上渠道，实现“无差别受理”。探索搭建办理事项咨询、服务、转接为一体的服务平台，为群众提供“自助申报”“证明打印”等服务。同时，贯通线上线下服务，在线下设立“综合服务窗口”，进行“无差别全科受理”，并提供办件结果快递送达服务。截至目前，共提供异地通办事项和就近办理事项200余项，服务群众400余人次，事项均实现一窗办理。（宗汉街道）
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