今年以来，马鞍山狠抓重点领域市场监管，严厉查处违法经营行为，进一步规范了文化旅游市场经营秩序，促进了全市文化旅游市场健康有序、繁荣发展，有效净化了市场环境。

强化市场管理。强化文化市场监管力度，聚焦重点区域，先后开展校园周边文化市场、营业性演出、“黑广播”、卫星锅、未经许可经营旅行社业务等专项整治行动，通过错时执法、分类执法、联合执法的方式，加大对重点区域、重点行业、重点时段的检查，对文旅市场实行全面监管。今年以来，共出动执法人员3595人次、检查各类经营单位1276家次，取缔“黑广播”1起，拆除地卫设施6套。

健全联动机制。加强与公安、市场监管、综合执法等部门的信息交流，定期不定期开展联合执法专项行动。完善旅游领域跨部门联合执法机制，提升旅游综合管理服务水平，组织开展区域交叉检查、邀请外地同行协查、聘请第三方“体检式”暗访等。今年以来，共组织开展联合执法检查4次，检查各类经营场所108家次，发现案件线索8个，立案调查4件、办结3件。

提升监管效能。以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，不断完善投诉纠纷处理流程，切实提高投诉举报办理效率，坚持做到有报必查，查必有果。今年以来，共受理举报26件，接受市民咨询70次，为游客挽回经济损失近2万元。