8月22日，区政府召开专题会议，研究《海淀区2021年上半年信访工作总结和下半年信访工作计划》等事项，区委副书记、区长王合生主持会议。

　　会议研究了《海淀区2021年上半年信访工作总结和下半年信访工作计划》。会议指出，要结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，扎实推进信访工作开展，不断完善相关政策，确保不折不扣落实党中央国务院、市委市政府的工作要求。要坚守信访工作政治属性，不断加强党对信访工作的全面领导，推动形成党委领导、政府负责、信访部门综合协调、各部门齐抓共管的大信访工作格局。要进一步完善信访工作制度，推动信访工作与“接诉即办”深度融合，畅通信访“接诉”渠道，着力提高办理实效。要开展调研培训、线上培训、轮岗锻炼、参观学习，不断提高信访系统应对复杂局面、解决突出问题和做好群众工作的能力。要积极化解问题，善于提炼总结解决方法，主动出击、合力攻坚、抓好统筹，从源头上减少信访量。要发挥主体作用，强化督促落实，提前谋划、周密部署，依法依规解决信访问题。要坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，做到综合施策、事心双解，切实维护群众合法权益和社会安全稳定。

　　会议还研究了其他事项。（记者 李文轩）