“现在报税太方便了，以前要进入多个表单做采集申报，现在全部合并在一张表里面，真正实现了一表报多税，大大缩短了办税时间，减轻了我们财务人员的负担。”发达控股集团有限公司财务经理吴辉剑介绍说。为使纳税人缴费人尽快享受税收征管改革红利，近日，赣江新区税务局采取“线下+线上”培训的方式，组织业务骨干开展电子税务局“财行十税”合并申报、“赣税通”微电子交互平台等培训，使纳税人缴费人掌握了政策上和操作上的疑点、难点、堵点等问题，受到纳税人缴费人的一致好评。

线下“一对一”讲解，“财行十税”合并申报顺利实现。在“财行十税”合并申报功能上线后，赣江新区税务局分批次邀约1300余人次纳税人前往办税服务厅现场进行“财行十税”合并申报，“一对一”辅导纳税人对已认定的“财行十税”在电子税务局中进行申报，从申报表变化、操作流程、申报时间等方面进行详细讲解，并通过模拟申报、实操演练等方式，确保纳税人准确、快速掌握“财行十税”合并申报业务知识。另外对申报内容比较复杂，税源采集中指标比较多的环境保护税做了重点讲解。通过线下“一对一”讲解纳税人“财行十税”合并申报操作，进一步方便纳税人迅速掌握，使“非接触式”办税缴费走向常态。

辅导“掌上办”，“赣税通”使用率全面提升。按照使用者身份，“赣税通”微电子交互平台分为纳税人端和税务人端。其中，纳税人端建成用户中心、互动中心、消息中心、办税中心、公众服务中心5个中心，税务端建成消息管理、任务管理、自动发送、查询统计、问卷调查管理、日志管理6个模块，实现了“纳税申报”“税款缴纳”“社保缴费”“票种核定”“信息确认”“税费政策推送”等高频业务功能，涵盖了常用税费业务功能，大力推动了纳税人缴费人税费业务“掌上办”。让纳税人缴费人充分了解“赣税通”微电子交互平台的实用性和便利性。有效解决了税务人之间、税务人与纳税人缴费人之间互动渠道不畅通、信息推送不精准不及时、日常税收管理服务自动化程度不高等问题。

下一步，按照中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》的要求，推进“智慧税务”建设，为进一步提升“非接触式”办税缴费服务，赣江新区税务局将全方位巩固培训成果，多维度扩大培训力度，为纳税人缴费人掌握好“非接触式”办税缴费提供更精准服务。（吴国义、谢锋）