洋州财政所加强窗口建设,提高服务水平
| 所在地区: | 陕西-汉中-洋县 | 发布日期: | 2021年9月22日 |
建设快讯正文
近日,洋县财政局洋州财政所采取多种举措加强便民大厅建设,提升窗口服务水平,多措并举提高为民服务能力。一是优化服务环境,配备了吧台椅、会客沙发,饮水机、爱心雨伞、药品急救箱等便民设施,全力营造方便安全、温馨舒适的办事环境。二是提高人员业务素质,要求所有工作人员认真学习业务知识和相关政策,强化办事能力,对群众咨询事务做到有问必答、准确无误、办理迅速。三是强化人员服务意识,要求办公区域始终保持干净整洁,对待群众要主动热情、耐心周到,不争辩、不推诿,坚决落实“首问责任制”。四是专门设置党员服务岗,每天由一名党员轮流在大厅值班,主要对年龄偏大、行动不便、表述不清的人群在办理业务时予以协助,让每一位办事群众都能满意而归。

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