市市场监督管理局、消协深入开展“诚信经营、放心消费示范景区” 创建活动,全面提升景区消费维权和服务水平,切实维护消费者合法权益,营造公平有序的市场和消费环境。

推进景区消费维权服务站建设,先后在獐岛村、丹东北黄海温泉度假酒店等景区建立景区消费维权服务站,对服务站负责人开展行政指导和个案培训,针对订房、订餐、价格、服务质量、环境卫生等常见消费投诉进行普法宣传,规范规章制度,提升服务意识和整体维权水平。同时要求景区充分发挥服务站作用,主动避免消费纠纷,把消费纠纷解决在一线、化解在基层,为构建地区和谐、安全消费环境担当作为。

深入开展“诚信经营、放心消费示范景区”试点活动,先后深入北井子镇、椅圈镇等景区走访检查20家商超和酒店宾馆,并组织经营者签订“诚信经营、放心消费”承诺书,承诺自觉落实产品质量和食品安全责任,建立健全景区消费纠纷解决机制,认真遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》《食品安全法》等法律法规,切实维护消费者合法权益。

开展安全生产和消费维权专项检查,重点对景区内企业食品安全、明码标价和旅游设施安全等情况开展排查,发现制售假劣、短斤缺两、价格欺诈、侵害消费者合法权益等违法行为依法进行惩处。同时发放《消费维权指南》,教育引导经营者落实主体责任,诚实守信经营,树立良好形象,自觉维护和谐稳定的市场秩序。