近日，青海省烟草专卖局在“青海烟草”公众号、省局政府网站发布藏语版烟草专卖零售许可证网上申请操作指南，精准指导藏族零售客户通过网上申请办理烟草专卖零售许可证，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。 　　为群众办实事、解难题，就要坚持问题导向，随着党史学习教育的推进，青海省局从群众的“急难愁盼”出发，着力解决群众最关心的“关键事”，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。通过深入实际、深入基层、真实了解群众所思所想，全省系统9个市州局中海西、海北、海南、黄南、玉树、果洛6个州均为藏族自治州，占比达66.67%，为方便少数民族群众，将前期编制的汉语版烟草专卖零售许可证网上申请操作指南翻译成藏语版，得到藏族零售客户的欢迎和称赞。 　　藏语版烟草专卖零售许可证网上申请操作指南由长图、视频、二维码三种形式展现。长图、视频形式包含办理网址、网上申请事项、网上申请依据、申请条件、所需材料、办理流程等内容，简明扼要地介绍了烟草专卖零售许可证网上申请操作指南步骤；二维码形式的指南从新办、延续、变更、补办、停业、恢复营业、歇业七种类型详细介绍网上申请具体操作流程，申请人扫一扫二维码，马上进入操作指南说明，一目了然知晓如何网上申请办理烟草专卖零售许可证，切实增强了藏族群众的获得感、幸福感和满意度。