“26号，请到Ａ区29号窗口办理业务”。在市政务服务中心办理业务时我们经常会听到这样的广播。以后，这样的“声音”就没有了，市政务服务中心将全面启用“无声叫号”服务。

为优化营商环境、提升服务质量，缓解办事群众排队压力，营造舒适的办事环境，市政务服务中心将于10月9日起，采用“现场取号、网上取号、预约取号及短信提醒”相接合的新模式，正式实施“无声叫号”服务。

“无声叫号”服务，即在办事取号时输入手机号码和所要办理的事项，领取号票后，即可进入“无声叫号”模式：系统会通过短信提示、LED显示屏方式来完成叫号功能，并提示您到哪个窗口办理。这样，即使您是在低头看手机，也不用担心错过办理时间。

“‘无声叫号’服务不仅高效新颖，还能有效改善大厅嘈杂的办事环境，为工作人员和办事群众营造良好的氛围。”市政务服务中心负责人介绍，将在推进“无声叫号”服务的过程中，广泛收集企业、群众的意见建议，不断优化使用体验，为广大办事群众和企业提供更加优质高效的服务。