10月23日-28日，中国扶贫基金会?百美村宿民宿培训中心在高岭宿集举办“乡村民宿管家职业技能”一期培训。培训由三峡集团、浙江支付宝公益基金会、中国扶贫基金会公益支持，万安县西元村高岭乡村休闲专业合作社与德清木亚文化旅游发展有限公司联合举办。结合各方资源，通过专业培训，为民宿项目、餐饮产业选拔培养乡村旅游产业人才。同时，赋能乡村文旅新业态，提升村民致富增收能力，让村民在乡村旅游产业发展项目中拥有更多获得感。

本次课程涵盖管家基础术语、管家查房流程、管家房间介绍流程、客房清洁用品知识、常用清洁剂介绍、客房清洗流程、铺床实操、房间清洗流程实操、咖啡基础知识、中餐摆台、西餐摆台、用餐期间服务、花艺基础知识、茶的基础知识等内容。培训将对学员知识技能掌握情况进行考核和认定。

经理论实操学习，高岭宿集从业人员深刻认识到民宿行业应有的高标准高质量，并找到了自身服务差距与不足。学员们纷纷表示，会珍惜这次宝贵的学习机会，提升各项服务技能，补齐自身短板，争做行业标杆，为客人带来最好的民宿体验。