11月2日中午，南京市交通运输综合行政执法监督局四支队收到南京骅骝物流有限公司负责人送来印有“执法为民一身正气 忠于职守为民解忧”的锦旗。“真心感谢你们执法人员上门服务，手把手教我们如何办理网上大件许可。”负责人边说边激动的递过锦旗，真挚的感谢支队大件运输办理人员提供的热情服务和贴心帮助。

开展“我为群众办实事”实践活动以来，四支队立足自身职责，多次开展大件运输服务走访活动，深入企业了解运输情况，收集意见和建议，查找工作中的不足，采取“一对一”服务机制，实行精准对接和全程跟踪服务，提高大件运输审批效能。针对老年人、残疾人等特殊群体的办证需求，开辟绿色通道，优先受理，自第一次骅骝物流有限公司打电话到四支队咨询办理超限运输许可证相关事宜起，了解到企业负责人是特殊人士后，申请证件存在困难，支队执法人员就与其建立“一对一”联络员服务，通过“前期指导”“上门服务”“优先审批”等一系列服务措施，将办证服务搬到申请人身边，今年以来共“一对一”服务59次，有效的降低了该公司大件运输制度成本。

面对锦旗的鼓励，四支队执法人员表示，一面锦旗，代表一份肯定，一份动力，将牢记职责使命，强化服务意识，切实为民办实事办好事。（市交通综合执法局）