今年来，珠琳镇积极探索“精细化管理+”矛盾纠纷排查与化解工作机制，确保了“小事不出组、烦事不出村、难事不出镇”。

一是精细化管理+责任压实。压实村小组、村（社区）及站所（院、校）责任，明确职能职责，逐步形成矛盾纠纷精细化管理“纵向联通、横向协调、密切配合”的工作局面。成立矛盾纠纷“精细化管理+”工作机制领导小组，负责统筹全镇矛盾纠纷化解工作，并将各站所（院、校）专业强、业务精的8名干部纳入矛盾纠纷化解人才库，负责政策宣传及业务指导，化解涉及本领域及村级无法解决的疑难杂症。组建由村小组干部、村（社区）“两委”干部、综治专干及驻村工作队为成员的矛盾纠纷排查化解工作队，以自然村为单位组建矛盾纠纷化解工作组，负责辖区内矛盾纠纷化解、收集信息上报和反馈问题化解情况。目前，全镇已组建11个工作队，176个工作组，共有463名工作队员。

二是精细化管理+问题排查。制定镇、村（社区）、组三级矛盾纠纷排查制度，按“日、周、月”分级对辖区内可能发生的纠纷情况、苗头性隐患进行排查，做到情况清、底数明。村小组干部每日登记一次，村（社区）每周排查一次，镇级每月核查一次。在排查工作中，采取领导分工负责制，组织人员逐村进行地毯式排查，同时抽调得力人员对重点村、重点场所开展重点排查，不定期、不定式、不定时收集矛盾纠纷线索，对排查出来的各类矛盾纠纷隐患，分析情况，研究对策。目前，全镇共排查问题线索35条。

三是精细化管理+问题化解。按照“属地化解、源头治理”原则，将矛盾纠纷划分为小事（Ⅰ类）、烦事（Ⅱ类）、难事（Ⅲ类），分别对应矛盾纠纷化解的村组、村（社区）、镇三级。Ⅰ类矛盾由村组干部负责，1周内办结；Ⅱ类矛盾由村（社区）“两委”干部联合负责，2周内化解；涉法涉诉、敏感涉稳等以及村级无法解决的矛盾为Ⅲ类矛盾，由镇级根据问题性质进行精准分类，与站所（院、校）及时分析研判，并组织镇级领导、村组干部及站所（院、校）负责人采取措施进行调解，依法依规妥善处置，做到“小事不出组、烦事不出村、难事不出镇”。目前，全镇共化解矛盾纠纷98件（其中，村组化解49件，村〔社区〕化解43件，镇级化解6件），解决历史遗留问题8个。

? ? 四是精细化管理+跟踪问效。镇精细化管理办公室定期对纠纷线索和化解情况开展“回头看”，重点核查是否存在盲点、办结事项回弹反复、纠纷是否真实全部化解、群众对解决结果是否满意等情况。对存在的问题及时分析研判，并安排专人跟踪问效，提出有效的解决措施，对推诿拖沓、落实不力影响矛盾纠纷化解的村组（个人）采取约谈、通报等措施，确保矛盾纠纷有落实、有结果。