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多元调解绽放“和谐花”——大余县人民法院打造矛盾调解新模式纪实

所在地区: 江西-赣州-大余县 发布日期: 2021年11月3日
建设快讯正文

  “案子不多,但调解数和调解率可真高!”说起大余县人民法院,上级法院和兄弟法院发出这样的感叹。大余县人民法院借鉴新时代“枫桥经验”相关理念,健全完善矛盾纠纷调解工作机制,主动担当,创新贡献,着力打造“法官+”的矛盾调解新模式,走出了一条便捷、高效、低成本解决群众矛盾纠纷的新路子。近几年,该院的调解率持续位居全市法院前列,每年的调解率均超60%,近三年平均调解率达65.4%。   “法官+家事三员”家事纠纷暖心解   “真没想到在法院打离婚官司是这样的,没有审判椅,没有原、被告席,法官还平易近人。”近日,拿到调解书的当事人钟某如是说。   前些日子,大余县人民法院接到一起十分棘手的离婚案件。钟某与黄某均同意解除婚姻关系,但对婚生子的抚养问题僵持不下。二人的婚生子出生便有残疾,需终身监护。如何维护好婚生子的权益,是处理好这起案件的关键。为此,法官根据案情需要,临时组建一个四人家事调解团,四名家事调解员在法官的组织下探讨案情,集思广益、对症施策,在多次上门做工作后,原、被告双方终于同意家事调解团给出的最优调解方案:由工资较高、身体状况较好的一方监护婚生子,夫妻双方位于县城中心的店面不做分割,店面租金仅用于婚生子的日常所需和后续治疗。   近年来,对离婚、赡养、继承等夹杂较多情感因素的家事纠纷,大余县人民法院抽调熟悉家事审判业务、综合能力强、善做群众工作的骨干组成家事审判专业团队,并从现有陪审员中择选出一批调解能力强的法院退休老干部,懂民意、平易近人的社区主任,心理疏导能力强的医生、老师等担任家事调查员、家事调解员、心理辅导员,全程协助开展调解工作,并依托“上门家访”“案后回访”等机制,最大限度维护妇女、儿童、老人等弱势群体合法权益,走出了一条“案结事了人和”的家事审判改革之路。2017年至今,该院受理家事案件946件,调撤率达62%,实现了法律效果、社会效果和家庭效果的有机统一。   “法官+村(社区)干部”邻里纠纷联合解   近日,大余县人民法院法官与青龙镇综治中心人民调解员、二塘村村干部联手,成功调解了一起相邻纠纷。   郭甲与郭乙是同一村组的村民,两家的房屋一前一后,地势高差约1.2米。考虑到地势落差会有踏空的危险,郭甲便在自家门口建了一堵高1.6米的围墙,加上原先的地势落差,累计2.8米的高度影响了郭乙房屋的采光、通风和瓦面管理。两家人为此争吵不断,关系闹得很僵,郭乙遂诉至法院维权。   受理案件后,法官第一时间引导当事人通过调解化解纠纷,双方同意后,该起纠纷被委派至青龙镇综治中心调解。调解当日,法官组织镇综治中心调解员和村治保主任一同前往纠纷现场。考虑到双方系邻里关系和积怨较深等因素,法官和村干部、人民调解员通过“背对背”方式,分别从法律、人情事理的角度开展调解。面对专业的法律释疑和质朴的情理说服,最终双方同意将围墙从高1.6米拆除至1.05米,并握手言和。   大余县人民法院积极融入党委政府领导下的市域社会治理现代化建设,大力推广以“联村共治、法润乡风”为核心的“寻乌经验”,并在此基础上开启了“庭村共建”活动,实现法官与各村(社区)的直接联络对接,形成了村村有法官、村村有干部参与解纠纷的良性互动模式。今年以来,该院在村(社区)干部的配合参与下,通过委派调解的方式联动解纷489件,占调解案件的71%。   “法官+要素审判”金融纠纷迅速解   “本调解协议自双方当事人签名、捺手印起生效,请知晓。”近日,法官话音刚落,原告某银行代表和被告何某便异口同声地回答:“知道,我认可。”“好的,何某签字捺手印后请到庭外等候,银行继续开庭,请孙某进入审判庭。”……这是大余县人民法院对金融案件快立、快审、快执的一个缩影。   面对近年来金融案件数量激增,案情新型化、多样化等变化态势,大余县人民法院积极探索新举措,组建由2名员额法官、3名法官助理和2名书记员组成的金融案件审判速裁团队,实现金融案件集中、快速审理。具体审理推行“要素式审判”,即提炼固定案情的基本事实要素,并提前归纳争议要素,庭审中重点围绕争议要素开展质证、焦点辩论等实质审理,不再区分调查、辩论等具体程序,有力简化了庭审程序,提升了庭审效率。   自推行“要素式审判”以来,一个金融案件的庭审时间只需15分钟到30分钟,大大减轻了当事人诉累。2017年至今,该院受理金融案件1356件,平均审理周期不到19天,调撤率近70%,让群众切身感受到了金融案件审理的“速度与激情”。   “法官+心理咨询”劳资纠纷巧妙解   “谢谢你们,不仅断案还解心结!”近日,大余县人民法院法官顺利调解了一起劳资纠纷案,摄影店员工钟某握着法官的双手,连连表示感谢。   钟某系某摄影店的领班,因老板董某未足额支付工资而诉至法院。接案后,大余县人民法院立案庭中持有二级心理咨询师证的法官迅速组织双方开展调解,并综合运用心理咨询的专业知识引导双方充分表达。在双方的唇枪舌战中,法官了解到钟某起诉是为了给董某施压,而董某生气和抗拒是因为钟某的诉讼行为使自己失了面子。找准问题症结后,法官遂运用真诚、平等、共情等心理学方法,引导双方重建互信关系,将法院的审判工作变成疏导情绪、医治“心病”的过程,满足了当事人被理解、被尊重、被认可的心理需求。最终董某承诺一个月内付清尚欠工资,该案圆满调解。   近年来,大余县人民法院安排具有专业心理咨询资质的法官在诉讼服务中心长期“坐班”,立案阶段就积极开展心理干预,及时发现、疏导潜在隐患并做好随案日志。此外,该院还积极鼓励其他法官认真学习心理咨询专业知识,结合立案部门移送的随案日志做好法律、心理学等方面的案情综合研判,提升既解纠纷又解“心结”的办案效果。

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