2021年11月3日，广南县政务大厅一楼新增设医保服务终端。该服务终端涵盖了80%的医保高频业务。通过终端，广大群众可自助查询医保参保信息、医保目录、慢性病目录及医保、生育等各项政策文件；缴纳职工医保、居民医保等费用；变更职工医保灵活就业人员档次；计算个人账户、个人医疗缴费及个体人员补缴医疗年限缴费等金额；打印个人参保、缴费明细等凭证。该服务终端可以在8小时工作时间内，高效便捷地为单位和群众提供自助服务，省去排队时间，有效减少窗口人流量，缓解窗口办事压力，还可以在8小时工作之余，为群众提供全天候医保自助服务，真正实现医保服务全天候不打烊。

服务终端的投入使用，为广大参保群众提供简事即办便利的同时，也提升了医保中心服务效能，是医疗保障保障制度改革以来，改善营商环境，方便办事群众，简化服务流程的又一创新举措。