武宣县公证处转变工作思路，从群众需求出发，严格按照“我为群众办实事”公证便民、利民、惠民行动的要求，把服务群众最后一公里转化为“零距离”上门提供公证服务，为行动有困难、不便前往武宣县公证处申办公证业务的困难群众提供上门公证法律服务，真正让公证办理随时随地，群众足不出户即可体验暖心服务。

2021年11月2日上午武宣县公证处接到一个来访电话，对方向公证处工作人员咨询继承遗产的有关事项，公证员一次性告知她需要收集的有关材料。由于咨询者在柳州，而且工作很忙，只能从网上传递资料审核。通过沟通以及资料的初步审核，公证处工作人员了解到的情况是：沈某的哥哥去世了，在柳州市留下两套房子，沈某的嫂子急需办理继承后出卖房子偿还死者的债务，由于被继承人生前经商和后期治病花费支出巨大，欠下一屁股的债务，现只能卖房抵债，由于共有人已经去世，只能通过办理继承遗产落到继承者名下，才可以转让房屋偿还死者的债务，由于债权人急需这笔资金，如果再不及时还债，就被债权人起诉，房子会遭到法院的拍卖。沈某的父亲沈某某是继承人之一，但是当事人已经80多岁了，年老体弱，行动不便，而需要继承的房地产远在外地，无法前去办理，需要办理放弃继承权声明或者委托继承权公证。公证处工作人员了解到情况后，考虑到当事人年事已高，行动不便，公证处决定为其开通公证法律服务“绿色通道”，及时为其提供上门服务。

（图片来源：武宣县司法局）

2021年11月2日下午，武宣县公证处三位公证人员驱车到当事人居住地的二塘镇甘岭村民委员会核实有关当事人的有关情况后，前往当事人的家中。公证员核实其申办公证的要件后，对沈某某情况进行了解，沈某某头脑清晰、表述清楚，识字并能够书写自己的名字。公证员将放弃继承权公证的相关内容向当事人详细说明，对于当事人对法律知识的不了解，公证员耐心的对当事人解释说明，开始沈某某老人担心放弃自己的继承份额后，老年生活得不到保障，在其子女们的一再承诺保证老人的晚年给予所有的保障，在确保放弃继承权行为确实是老人家自愿的真实意思表示后，公证人员为当事人办理了相关手续。办完一切手续后，当事人的女儿要及时拿到公证书返回柳州，公证人员急为当事人所急，想为当事所想，承诺做好公证书后马上寄到被继承人的配偶手中。

武宣县公证处不断提升公证服务水平，推动公证服务更加便捷化、温馨化，对有实际困难的群众上门公证落到实处，着力提升当事人满意度，获得感，尽快解决群众急难愁盼的烦心事，得到广大群众的一致好评。

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