为进一步保障居民温暖过冬、提升服务满意度，岳普湖县金阳公用服务有限公司、岳普湖县火炬燃气有限公司在做好供热前的各项工作的同时，组织人员深入群众家中开展“我为群众办实事”活动，搭建用户人性化服务桥梁，全力做好今冬明春供热准备工作。

10月20 日，记者在岳普湖县金阳公用服务有限公司供暖中心看到工作人员目前正在紧张开展供热前的各项工作。据岳普湖县金阳公用服务有限公司有关负责人介绍，今年岳普湖县供热总面积为160余万平方米。为确保人民群众温暖过冬，岳普湖县金阳公用服务有限公司提前准备、及早动手，全面、细致、扎实开展3台锅炉、附属设施以及143公里一级、二级供热管道的检修维护工作，全面排查整改安全隐患,全力保障供热前各项工作有序展开。

岳普湖县金阳公用服务有限公司副经理樊学刚说：“我们初步计划10月28日左右供热，如果天气急剧降温，可能会提前开展供暖。煤炭储量已经拉了14400吨，锅炉一次管网，二次管网已经注水试压完毕，全部供热准备已经完毕，我们随时能够开展供暖，确保广大群众温暖过冬。”

此外，岳普湖县火炬燃气有限公司也提前安排工作人员全面检修维护供气设备，开展供气设备维护保养，同时向居民发放用户服务指南、供暖常识明白卡等资料，增强广大用户安全用气意识，全力为保证冬季供气做准备。

岳普湖县火炬燃气有限公司城网客服部售后人员艾山·亚森说：“这段时间我们燃气公司检查燃气管道是否存在漏气现象，并对壁挂炉进行检查与调试，对居民进行安全用气方面的宣传教育，做好冬季取暖安全保障工作。”

供热工作涉及千家万户，事关群众切身利益。岳普湖县把供热工作作为一项重要民生工作来抓，发挥县住房和城乡建设局等部门职责，督促供热企业切实承担起社会责任，全面做好运营服务，做好日常运行监督维护，完善应急预案，提高应急处置能力，及时解决群众遇到的供热问题，为人民群众温暖过冬提供有力保障。

“岳普湖县住建局把‘我为群众办实事’体现在实际工作当中，以全心全意为全县各族人民群众服务的目的，继续做好热力公司和火炬燃气公司督促指导，监督他们有序开展各项工作，保证今冬明春岳普湖县各族群众温暖过冬。”岳普湖县住房和城乡建设局市政设施服务中心副主任伊曼江·艾海提说。