“谁来帮帮我呀，以后的日子可怎么过呀？”一男子在海子乡发彦申村某药厂门口无助的呼喊着，泪水已经浸湿了他的脸颊，周围已经被前来围观的群众堵得水泄不通。

　　据了解，求助男子王某系该药厂员工，在工作结束后突然倒地，经医治确诊为脑出血，术后行动困难，双方因法律责任及补偿额度协商不定，这已经是王某家属11月第三次推着板车拉着王某来企业门口协商解决此事，纠纷对王某及涉事企业均产生了严重影响。

　　海子司法所主动介入调解此事。旗司法局立即组建了由分管领导为组长、相关业务股室骨干为成员的重大纠纷专项调解工作组赴海子乡进行专案专办。工作组进驻后，随即按照“事前了解—分别协商—统一协定”的“三步工作法”开展专项调解工作。

　　工作组第一时间来到王某母亲家里，通过“拉家常”了解到，王某早年离异，带着刚上小学的儿子生活本就捉襟见肘，这次意外发生后王某本人半身瘫痪，生活、行动都无法自理，作为家里的“顶梁柱”，王某的瘫痪让这个本不富裕的家庭“雪上加霜”，甚至孙子上学的钱都没了着落，一年来他们多次找企业沟通，但迟迟没有得到妥善解决，“推”着王某到企业门口求助实属无奈之举。

　　工作组首先对王某家属进行了安抚，随后与企业负责人进行了沟通，晓之以理，动之以情，说服企业方赔偿。企业负责人考虑到王某家庭确实困难，同意承担王某的医疗费用，同时愿意支付一笔救助补偿金以支持王某后续的生活开销。

　　经过工作组耐心细致的调解，双方最终达成调解意见，企业方同意支付王某在住院期间的治疗费用，并一次性支付救助补偿金共计200668.32元。

　　调解成功后，王某家属激动地拉着工作人员的手说：“感谢司法局工作组，将我们家从崩溃的边缘挽救了回来，帮我们解决了压在心头多年的揪心事”。涉事企业负责人也松了一口气，对工作组专业、细致、负责的司法服务表示肯定与感谢。

　　今年以来，旗司法局全面贯彻习近平法治思想，坚持群众事无小事，将矛盾化解在基层，依法及时有效化解社会矛盾纠纷。截止目前，共调解矛盾纠纷1297件，调解成功1263件，调解成功率达97%，协议履行率达到100%，切实维护全旗社会和谐稳定。同时，为进一步优化法治营商环境，出台《土默特右旗司法局进一步完善优化营商环境九条措施》和实施方案，调处涉企矛盾纠纷43件，解答涉企法律咨询58条，保障企业正常经营，为全旗建设法治政府贡献司法行政力量。