2021年11月16日，一场隆重而又别开生面的表彰大会在南站枢纽站会议室举行，受到表彰的是一位普普通通的保洁大姐——刘利英。

2021年9月23日，公联枢纽公司运营管理部联合拓索市场咨询（北京）有限公司开展了乘客突发事件应急演习。此次演练以乘客在枢纽场站突发疾病为场景，检验枢纽各岗位工作人员的工作状态和处理突发事件的能力。南站枢纽站保洁员刘利英对演练并不知情，当她发现一名“乘客”倒地，便立即上前救助，展现了枢纽人员“服务为本”的精神。

为号召公司全体人员以优秀为榜样，积极发扬爱岗敬业、吃苦耐劳的精神，努力为枢纽公司打造优质运营服务贡献力量，公联枢纽公司与枢纽保洁服务承包公司（海润保洁公司）联合举办了此次表彰大会。公联枢纽公司副总经理王京辉和海润保洁公司总经理康辉出席表彰大会，并为刘利英颁发证书、奖金。