百嘉镇“村民说事”机制自2011年首创起，已走过了十个年头。在充分利用农村群众重感情、重礼节的特点的基础上，依托“党建＋村民说事”阵地建设，倾听百姓诉求、化解各类纠纷，有效解决了群众“有话无处说、有苦无处诉、有难无人帮、有气无处消”的问题。

——在“议”事方面采用“流动说事、现场说事、上门说事”方式，由村党（总）支部书记为协商会议召集人，根据协商议题的实际情况，拟定议事方案，明确时间、地点并进行公示，召集常任理事会成员以及明确参与协商的非常任理事会成员主题出席议事协商会议。在黄南鹅井、百嘉夏沅自然村点设置流动村民说事点，廓埠村求忠堂、车溪村点还结合镇乡贤馆、镇村新时代文明实践站，对流动说事点进行升级，把村民说事室打造成集调解矛盾纠纷、解决群众问题、传递政策信息于一体的综合服务平台。

——在“办”事方面依托“放管服”改革，扎实推进“吉事即办”政务服务品牌建设，加快基层便民服务中心“三化”建设，建立和完善镇村帮办代办服务机制，切实打通服务群众的“最后一公里”。镇村两级建立综治中心和综合指挥室，统一受理流转交办网格和各渠道上报的各类事件，注重发挥基层群众性自治组织的重要作用。通过设立“村民说事室”，接待群众154批232人次，主要涉及到邻里纠纷、山林土地纠纷、重点项目实施纠纷等内容，通过这一有效途径，有效调解125起矛盾纠纷，调处成功率达92%。例如，今年航电枢纽项目建设，廓埠村二组因抬田归属问题发生纠纷，得知这一情况，议事协商理事会立即组织相关人员召集有关双方，在“村民说事室”进行调处。通过说事员以群众听得懂、听得进的言语，在兼顾村民利益又保障重点项目实施的情况下，妥善解决了双方矛盾。

——在“评”事方面遵循“谁负责、谁执行”“谁受益、谁监督”“谁执行、监督谁”的原则，严格按照议事协商指定的公共政策和作出的重大决策认真办理或组织实施，由议事协商的村民理事会进行跟踪督办。将“党建 村民说事”工作纳入年度各村（居）年度目标考核，充分发挥老党员、人大代表、政协委员作用，加强对“村民说事”制度监督检查，分析“村民说事”制度的成效及存在问题。

“党建 村民说事”这一议事协商创新试验试点，是新时期做好群众工作，是“枫桥经验”在我镇的具体实践，这些年来得到了基层干部和广大群众的好评，全力打造法治引领、德治相辅、自治实践的乡村善治百嘉样板。