【我为群众办实事】石景山“接诉即办”近期办了哪些事？
| 所在地区： | 北京-石景山- | 发布日期： | 2021年12月7日 |
全区上下紧扣12345市民服务热线重点难点问题，坚持为民办实事，着力解决居民身边的操心事揪心事烦心事，各部门、各街道在优化生活环境、方便居民生活以及消除安全隐患等方面积极作为，持续加大工作力度。本周，我们选登了部分优秀案例，接下来，让我们一起来看一看。
一、优化生活环境
市民反映，石景山区金顶街街道模东社区12栋楼前污水井堵塞污水外冒，希望相关部门帮助处理。金顶街街道接诉后，模东社区工作人员立即到现场查看情况，并迅速协调调配专业车辆进行清淤。污水管道疏通完毕后，工作人员又对路面进行冲刷，消除了异味。市民对处理结果表示非常满意。
二、方便居民生活
市民反映，石景山区老山街道23号院6号楼暖气突然不热，影响市民正常生活，希望相关部门帮助处理。老山街道接诉后，第一时间前往现场实地查看，经核实，该处暖气支管阀门发生爆裂。老山街道立即组织专业维修人员对阀门进行维修，并积极做好居民告知工作。供暖迅速恢复，市民对处理结果表示十分满意。
三、消除安全隐患
市民反映，石景山区古城街道老古城西社区供暖管道漏水，导致电梯进水停运，存在一定的安全隐患，希望相关部门帮助处理。古城街道接诉后，立即前往现场核实情况，随即会同区住建委、房管所、物业公司、供暖公司共同排查管道，最终找到漏水点的阀门，立即关闭阀门，进行管道修复，恢复了供暖。随后清扫电梯内积水，检查线路，彻底消除安全隐患。市民对处理结果表示十分满意。
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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