永州日报讯（记者 蒋云鹏 通讯员 陈文斌）今年以来，零陵区各级党组织和广大党员干部坚持实干为要、实效为民，切实办好“三种事情”，持之以恒服务群众“增温加热”。

办好群众“操心事”。坚持问题导向，聚焦重点难点，为群众的操心事精准有效发力，贴心为民有温度。区乡村振兴局派员护送零陵区12名困难家庭初中毕业学生，赴上海市江南造船职业技术学校进行中职教育，让学生们享受学校免除学费、书籍费、助学金以及往返车费补贴政策外，还享受“雨露计划”3000元，毕业后并跟踪就业服务三年。截至目前，零陵区已向上海送读了3批40余名困难家庭学生。

办好群众“烦心事”。将群众愁心事、烦心事作为工作目标、任务靶向，急群众之所急，心里“装着群众”，竭力“靶向发力”纾民困。零陵区日升社区内的御珑苑因物业公司管理不到位，导致小区内环境脏乱差，车辆乱停放，居民与物业公司的矛盾纠纷多。社区动员组建成立小区党支部，带领居民自治自管，多举措清理小区内卫生死角和乱堆放，增设38个垃圾桶，画好停车位，清除绿化带内的枯枝散叶，重新补种，铲除楼道里的牛皮癣，提高居民满意度。

办好群众“揪心事”。零陵区各级党组织战斗堡垒和党员充分发挥带领带动、先锋模范作用，下沉一线听民情，倾心解决揪心事。零陵区菱角塘土塘村八组有1根倒下的断裂电线杆，易引发触电危险，群众反馈后，村干部立即将故障点隔离，并将情况向菱角塘供电所领导反映，该镇供电所迅速制定抢修方案，组织人员抢修，历经3个多小时合力协作，新电杆得以耸立，线路故障处理完毕，抢修工作结束，隐患最终消除，256户居民重新恢复正常供电。