2021年12月31日，市委副书记、市长孙勇来我县海阳镇接待信访群众，强调要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，按照中央安排部署和省、市委工作要求，以更高的政治站位、更实的举措办法，依法依规解决群众合理诉求，用心用情用力做好信访工作。副市长伍春宏，市政府秘书长陈立青，县委书记吴云忠，县委副书记、县长唐进等县领导参加。

一大早，孙勇就来到海阳镇信访接待中心，认真听取群众诉求。群众反映涉及经济纠纷、改制遗留问题、农村建房、同工同酬、违章搭建等。孙勇边听边记，详细了解信访件来龙去脉，耐心倾听来访群众诉求，并会同县委负责同志、市直相关部门负责人和政府法律顾问一起，有针对性地对上访群众解释有关法律法规及政策，同他们一起摆事实、找症结、想办法，认真细致答复群众提出的疑问，并对每一件信访件提出了明确的答复办理时限。

接访过程中，孙勇指出，信访是反映社情民意的晴雨表。各级各有关部门要高度重视，坚持把维护群众合法权益作为信访工作的出发点和落脚点，真正把解决信访问题的过程变成践行党的群众路线、做好群众工作的过程，真正把信访工作做到群众的心坎上，真正把党和政府的温暖传递到千家万户。要坚持以人民为中心的思想，带着责任和感情认真对待来访者反映的每个问题，设身处地为群众着想，主动靠前服务，变上访为下访，真正把案情理清楚、责任剖析透，以政策、法律法规为依据，着力解决群众反映的信访突出问题，推动“案结事了”、停诉息访。要进一步改进工作作风，把接待群众来访、解决群众信访问题作为维护稳定、促进工作的重要措施，不断跟进形势新变化、适应群众新需求、拓展信访工作新模式，加强整体联动，提高工作效率，从群众最不满意的地方改起，从群众最关心的事项做起，积极妥善解决群众合理诉求，依法依规办理好信访案件，以一方稳定、护万家安宁，努力营造和谐稳定的社会环境。