税务局多措并举优化社保缴费服务
| 所在地区： | 江西-- | 发布日期： | 2019年12月30日 |
赣江新区税务局多渠道加大社会保险费政策宣传，让缴费人多动手、少跑路，打通服务缴费人的“最后一公里”。
组建社会保险费宣传组，利用赶集人群集中优势，到乡镇赶集点、设摊点向过往群众开展流动宣传，积极宣传微信、支付宝、自助办税服务厅以及商业银行手机银行等网络缴费渠道。实行税源管理人员网格化宣传，通过张贴海报、悬挂宣传标语、制作宣传栏等方式进行定点宣传，通过现场“手把手”教学等方式，对社保申报缴费操作流程进行详细讲解，确保缴费人操作顺利。
加强办税服务厅管理，不断优化服务举措，全面落实领导值班制度，值班领导现场与缴费人进行沟通，做到有问必答、限时回应；积极实施限号制度，避免缴费人扎堆聚集；持续完善应急预案，采取延时服务、预约办理等措施，减少缴费群众滞留时间，确保办税服务厅高效顺畅运行；在征缴高峰期增加导税人员，加大大厅缴费人员分流效率，集合缴费人办理业务类型和自身要求引导到自助终端机或前台办理；同时安排业务骨干进驻大厅负责解决“疑难杂症”，最大限度便利缴费人。
（来源：新区税务局）
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