最近，戴村镇的佛山村在村口新装了块标牌——放心消费示范村。村里的民宿老板小马表示：“这是今后村里发展文化和旅游产业的金字招牌，能拿到这个荣誉，大家都很开心。”这也是萧山首个放心消费乡村。

从商场到乡村，萧山的放心消费建设正越走越深。

两个月前，佛山村刚刚入选全省首批“气候康养乡村”，它拥有得天独厚的自然环境——3700多亩竹林、7.2公里骨干林道、10万立方米的水库、3000米溪流。

为奏响美丽经济，佛山村投入2000万元开发了云山峡谷漂流项目，其中玻璃栈道高低落差达110米，可以滑八九分钟，算上滑入天然河道后的自然漂，一次能玩一整个小时。再加上运营火爆的云石滑翔伞、高空秋千等项目，村里的人气水涨船高，还带动了村民自主创业的劲头。

“运动休闲+产业”的打造，不仅提升了乡村旅游竞争力，也让村民富了口袋，美了村庄。例如，云山峡谷漂流项目中，佛山村作为所在地，在项目正式运营获利后可获得保底21万元的收入分成，项目营业年收入超出600万元的部分还将以5%的比例回补村集体，包括停车场收费在内，预计佛山村通过该项目年均将增收80万元，真正实现把运动休闲小镇的建设成果转化为村集体增收成果。

如今，佛山村的餐饮店和民宿开得红火，有的每年能盈利几十万元，村民们实现了在家门口赚钱。近几年，随着游客越来越多，消费投诉事件时有发生。

虽然最后都顺利调解了，但如何能更好地避免纠纷？区市场监管局戴村所工作人员表示，借着这次创建放心消费示范村活动，该村设立了村级消费维权联络点，建立了放心消费的相关机制，包括对商家经营的各项要求及发生纠纷后调解流程等。针对村内高空秋千、峡谷漂流、滑翔伞等网红项目可能存在的纠纷隐患，该村也组织专门人员进行了日常演练，明确了处置方案。同时，佛山村也建立了食品安全、群体投诉、消费过程中受到人身伤害等消费事件的应急机制。

目前，佛山村内尚在营业的所有副食品店、超市等经营户均完成了放心消费单位创建，实现了亮证亮照、明码标价。村内到处都有放心消费创建宣传公益广告，各景区内公示收费标准，各类消费场所醒目位置公布消费维权投诉电话，并在维权联络站点显著位置展示工作人员姓名和联系电话。

村民表示，“成为放心消费示范村后，只要守信经营，相信来我们村旅游的游客会越来越多，每年的收益也会越来越好。”

区市场监管局表示，下一步将进一步巩固美丽乡村放心消费创建成果，使农村市场秩序更加规范，诚信体系更加完善，消费环境更加和谐。

据了解，今年我区全面推进“放心消费在浙江”建设工作，打造“放心消费商圈”新高地，全力创建“消费安全放心、消费公平放心、消费品质放心、消费维权放心”的消费环境，全年累计培育放心消费单位5740家、无理由退货承诺单位2514家、放心工厂906家、放心消费商圈11个、放心消费乡村1个，消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度持续提升。（杨圆圆 戴梦迪）