精心服务 狠抓管理 努力讲好冬奥故事
| 所在地区: | 北京-延庆- | 发布日期: | 2022年1月5日 |
本报讯(记者 席瑞媛)1月3日,区委书记穆鹏带队,围绕贯彻落实市委全会、区党代会、区“两会”精神,以“办冬奥、开新局”为主题,聚焦决战决胜冬奥会,开展媒体领域专题调研。他强调,要精心做好媒体服务,着力提升服务质量,抓好住宿点位管理,努力提供标准化、规范化,兼顾个性化的优质服务,让媒体充分感受到工作便捷便利、生活温暖温馨,努力做好新闻宣传、讲好冬奥故事。北京冬奥组委延庆运行中心常务副主任、延庆场馆群执行主任张素枝,区委常委、宣传部部长马红寰参加。
北京辉煌松山度假酒店赛时主要接待转播商群体,穆鹏实地察看酒店房间及室外环境等,了解赛时服务管理、防疫措施等情况。他强调,要严格闭环管理,加强“人防+技防”措施落实,提前做好宣传引导,确保疫情防控万无一失。各部门、各业务领域要加强沟通、形成合力,做到闭环内外工作步调一致、衔接紧密,酒店与场馆群沟通顺畅、配合有力,共同保障好入住人员的工作和生活。要实施分区管理,合理配置住宿资源,统筹好冬奥服务保障和酒店正常经营,做好冬季旅游住宿接待工作。
文成国际大酒店赛时同样服务于媒体领域工作人员,穆鹏详细询问住宿房间、服务人员等配备情况,依次察看酒店餐厅、房间环境,仔细了解赛时服务管理、防疫措施、餐饮保障等情况。他强调,要坚持以服务为中心,以客户满意为标准,在提升酒店服务质量上再发力,在完善服务内容上再提升,做到服务用心贴心,保障客户顺心舒心。要按照第二版防疫手册要求,落细落实防疫措施,严格闭环管理,坚决杜绝“闭而不环、环而不闭”现象,确保酒店运行和市民正常生产生活井然有序。
北京延广融媒文化发展有限公司赛时为非注册媒体提供办公场所、住宿、餐饮等方面服务。穆鹏带队实地察看非注册媒体工作区域,了解服务保障非注册媒体准备情况。他强调,要优化流线设置,严格分区管理,确保企业人员与非注册媒体人员流线不交叉、分区不重叠。要努力做好服务,站在服务对象角度想问题、作决策、办事情,着力提升媒体宣传、食宿、交通等方面的保障水平。要进一步完善办公区域景观布局,营造浓厚的冬奥氛围。赛事综合保障组要发挥统筹协调作用,加强对各住宿点位的统一管理,规范服务标准,增进工作动力,同时,加强与其他工作组的协同配合,形成服务保障冬奥强大合力。
本文来源《延庆报》 如有转载,请注明源自《延庆报》
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