近日，“断崖式”降温来临，为保证社区居民正常生活、安全温暖过冬，蚌山区黄庄街道东方红社区网格员和“两委”干部立即下沉网格、入户走访，全面开启“暖冬行动”，切实做好辖区内困难群众、独居老人、残疾人等特殊群体走访工作。

为进一步更新工作理念，推进政务皖事通掌上办业务，深度激活网格化社区治理，持续开展“我为群众办实事”，实现群众办事“就近办”“上门办”的工作模式，在为民服务中体现责任担当。

天虽寒，但人心暖。东方红社区网格员入户上门，及时提醒独居和高龄老年人、重度残疾人等特殊群体做好御寒防寒措施，全面了解老人身体状况和生活需求，帮助他们排查取暖电器设施是否安全，宣传居家安全方面的知识，帮助消除安全隐患，叮嘱大家在极寒天气减少出门、注意防滑，并给每位独居老人留下网格员联系卡，告知他们如有任何困难及时联系社区。同时，网格员面对面宣传皖事通掌上办件，现场为行动不便的老年人代办“退休人员基本信息维护”“80岁以上高龄津贴”等事务，帮助他们解决实际困难，为辖区独居、高龄老人送去党和政府的关心关爱。