1月3日，市委副书记、市长杜永冰来到秦栏镇开展公开接访，面对面倾听群众诉求，现场研究协调解决信访案件，切实维护群众的合法权益，营造和谐稳定的社会环境。副市长、市公安局局长苏骏等参加接访。

在秦栏镇信访接待室，杜永冰共接待来访群众5批6人次，涉及欠款未还、道路照明、渔民上岸等事项。在接访过程中，杜永冰与来访群众亲切交流，仔细询问相关情况，并就群众来访问题与秦栏镇及相关部门现场研究解决方案，要求秦栏镇和各有关部门安排专人对接群众来访问题，依据法律法规妥善解决问题，及时向群众反馈结果，维护好群众的合法权益。

接访中，杜永冰指出，群众反映的问题大都与群众生活密切相关，相关部门不仅要认真分析研究，明确处理意见，更将每件事的解决方案落实落地，真正做到让群众满意、让群众放心。

杜永冰强调，信访工作事关群众切身利益，各有关部门要高度重视、不等不靠、想方设法尽快解决群众提出的合法合情合理要求；各级党员干部要把每一位信访群众放在心上，零距离倾听群众呼声，真正把功夫下在“事要解决”上，依法依规维护好群众的合理诉求，解决好群众的“有感小事”，巩固好全市社会大局和谐稳定的良好局面。