12月15日，由中国电子学会、信息化和软件服务网主办的“2021中国数字经济城市峰会”在北京举办。大会聚焦智慧城市与数字政府建设，为未来智慧城市和数字政府的建设提供了好的建议、思路和想法。

吴中区行政审批局一网通办平台——“吴优办办无忧”在2021中国数字政府建设大会中荣获“2021数字政府创新成果”奖。

“吴优办办无忧”推动政务服务从“可办”向“好办”转变，全面实现政务服务“一网通办”，个性化开发：

一、“零材料”服务专区，围绕市场准入、民生服务领域已梳理50余项“零材料”事项；

二、“一件事”服务专区，完成“出生一件事”开发，可以定位到具体镇、村；

三、“二维码”矩阵，把各类现有掌上办事二维码进行汇聚，累计覆盖民生服务事项100余项；

四、百事通”专区，计划围绕入学报名、居住证办理等高频需求做个性化开发；

五、“随手拍”专区，将联动中心等“随手拍”服务功能复制到“吴优办”APP。

2021年以来，吴中区积极贯彻落实各级关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，贯彻新发展理念，坚持以人民为中心，坚持“政务吴中、服务无限”目标定位，打造“吴优办”服务品牌——让办事群众“吴优办办无忧”。“一网通办”平台是我区为了解决政务服务中存在的诸多问题而利用“互联网+”技术开展的政务服务创新。