近日，记者在永昌县人民检察院12309检察服务中心了解到，2021年永昌县人民检察院以开展党史学习教育和政法队伍教育整顿为契机，持续推进12309检察服务中心建设，打造“一站式”为民服务平台，着力解决人民群众急难愁盼的问题，有效提升群众对检察工作的满意度。

12309检察服务中心着力保障群众信访有人接，群众电话有人答，按照“应办即办”，实行院中层领导干部值班接待制，严格执行7日内程序性答复、3个月内办理过程或结果答复规定，实现让人民群众“只进一次门”就能办成事。充分依托全国检察业务应用系统2.0及政法跨部门大数据平台等信息化平台，对受理的案件进行全程管理、动态监督、案后评查、综合考评等职责，实现对执法办案的统一归口、全程动态管理。去年共受理审查逮捕案件31件52人，一审公诉案件225件286人。

通过进一步完善部门协作机制和外同协调机制，该院积极搭建一站式司法救助平台，实现了一次性救助、一次性服务、一次性办结，助力巩固脱贫攻坚成果助推乡村振兴，去年共办理司法救助案件2件3人，发放司法救助金9.3万元。积极推进深化检务公开工作，依托12309公开听证室、检察长接访室、远程视频接访室等功能室，建立健全第三方力量参与化解工作机制，对不起诉等案件进行公开听证，积极运用公开听证的方式化解矛盾纠纷，着力促进案结事了人和，切实维护群众利益，全力解决群众困难。