如果说村、社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。近年来，万田乡运用指标三色考评和人员五令管理赋能基层高效治理，不断提升服务水平。网格员服务基层发挥最大效能，他们定期巡查走访、宣传政策法规、采集基础信息、排查风险隐患、化解矛盾纠纷、提供便民服务，对群众“有呼必应、有难必帮、有疑必解”，为万田群众带来了平安与温暖。

2021年12月15日，柯城区万田乡慈张村慈姑垅第一网格网格员走访残疾人曾哑子时，他反映天气寒冷家里没有热水洗漱，本人也身患多种疾病生活困难，很盼望自己能用上热水的生活。网格员第一时间把残疾人曾哑子事情上报到村里，书记带领网格长和网格员再次到村民家中了解生活情况，并把村民的需求上报到乡民政部门，万田乡民政部门很快为其申报进行帮扶，给残疾人曾哑子申请了一台热水器。2021年12月21日，市人大、市残联领导与组团联村成员、村两委干部一起走访入户给残疾户曾哑子送去热水器等系列电器用品，给村民曾哑子送去了冬天的温暖。村民曾哑子感动得热泪盈眶：“感谢党，感谢政府的好同志，也十分感谢网格员能及时解决我家的实际困难问题。”

2021年12月24日18点左右，身为三和村碓塘底网格员的徐春姣、网格长徐先木，在网格内正常巡逻。当巡逻到碓塘底金山边上时，远远看到山上有一股浓烟冒起来，徐春姣凭着自己的工作经验与职业敏感性判断，肯定是金山上着火了。距离金山不远就是光伏，如果火势蔓延后果不堪设想，徐春姣一边打电话给书记，一边与徐先木赶到火灾现场。徐先木试图用树枝将火扑灭，无奈火势太大，单凭两人之力根本无济于事，于是徐春姣打电话给附近村民童兆海，童有根，叫他们两人将周边枯草割掉，此时书记也赶了过来，经过大家近半个小时的努力，终于将火扑灭，防止了火势蔓延。徐春姣与徐先木自担任网格员一职以来，在平凡的工作岗位上恪尽职守，踏实工作，得到广大村民的赞誉和认可。工作中虽然没有骄人的业绩，但是他们时刻努力做好本职工作，用自己的实际行动践行自己的初心与使命。

2021年1月25日以来，万田乡文景苑社区和万田乡居家养老服务中心的工作人员给住在弈谷文体城小区的空巢老人张贤荣、胡玲玲夫妇送免费的营养午餐。两位老人均已74岁高龄，做饭有困难，子女又在外地工作。因此，为让他们的子女没有牵挂，社区工作人员每天上门给两位老人送餐。2021年春节前夕，为了让空巢老人的子女能在外地安心工作或就地过年，社区和居家养老服务中心经调查后给5户空巢老人家庭共10位老人每天送免费的营养餐，直至春节。

小事连着民生，民生连着民心，从“你上门”到“我上门”，从“单向管理”到“双向互动”，万田乡网格员始终以聚焦“平安稳定，服务群众”为核心，把网格打造成服务群众最前端的哨岗、最坚实的阵地。网格员当起“小管家”，架起村民与村社的“连心桥”，走到群众身边、走进群众心里，不断提升服务群众的能力水平，开创万田基层网格治理的新局面。