随着人口老龄化的到来，老年人居家养老难问题逐渐受到社会关注。近年来，七星关区民政局为满足老年人日益增长的养老服务需求，以真诚、关爱、沟通、服务为基本理念，改善传统养老服务方式，通过政府购买服务，搭建智慧养老服务平台，为社区居家老年人提供优质养老服务，不断提升老年人的幸福感。

在七星关区市西街道北门社区居民黄富华的家中，工作人员王艳正忙着帮老人测量血压、打扫卫生、聊天。作为一名养老服务工作人员，王艳已经上班一年多了，每个月她都会根据老人实际需求，定期上门与老人话家常、做家务、帮老人按摩等。

“帮他们做点家务，再陪他们聊聊天。”王艳一边利索地洗碗，一边和记者聊着，言谈间流露出对这份工作的喜爱。“洗碗、扫地这些我们都做，有时候还帮他们按摩，希望他们晚年生活都能开心、轻松。”

“比我自己的女儿都还乖。”黄富华说，因为子女工作比较忙，反而是工作人员陪伴她的时间比较长。今年71岁的黄富华手脚有些不便，白天长期一人在家，居家养老服务的开展，让她感受到了亲人般的温暖。“很喜欢她们来，陪我说说话，个个都勤快得很。”

据悉，毕节市中养之家养老服务有限责任公司作为区民政局委托的第三方运营养老机构，社区养老服务以“原居养老”为服务目标，整合社区医疗、康养、家政、助餐等优质资源，为老人定期服务，满足他们的日常照料。“平台为老人进行相应业务服务的一个派单，这个单直接会发送到我们相关服务人员的手机APP上；服务人员通过APP就像‘外卖’一样，根据老人的具体信息进行上门服务。普通的低保老人，每个月上门2次；特困和重病、重残的60岁以上老人，包括一些百岁老人，每个月大概是4次左右。”该公司相关负责人介绍说。

除了居家养老服务，七星关区民政局还通过打造社区老年人日间照料中心，为老年人提供文化娱乐休闲场所。

在七星关区洪山街道拥军社区的老年人日间照料中心，家住附近的潘淑芬自从退休后，就经常和朋友一起来这里娱乐、跳舞、休闲。“对我们来说是很好的休闲娱乐场所，很温馨，工作人员态度又好，有时候还会帮我们按摩。”潘淑芬坦言，因为退休之后，自己的闲暇时光比较多，一直呆在家里比较烦闷，有着这样一个日间照料中心，有了和朋友玩乐的地方，她觉得非常满意。

“正常情况下，日常人流量大概能够同时接待25～30名老人，平均下来每天大概会有20名老人来这边进行娱乐。”中养之家服务部拥军社区负责人巫柏宵说，因为方便，附近退休的老年人也愿意来该中心休闲娱乐；并且，绝大多数老年人对该中心提供的娱乐项目和服务感到十分满意。

目前，七星关全区共有三板桥街道茶亭社区、德溪街道后河社区、洪山街道拥军社区、麻园街道杨家塘社区、三板桥街道安家井社区、市西街道翠屏社区等6个社区老年人日间照料中心，提供文化娱乐、生活照料、义诊、助行、助餐、助医、助急、日常休息等居家和社区日间照料服务。

自2020年8月以来，智慧养老平台已经为七星关区的7个街道6个社区的含60岁以上低保对象、百岁老人、特困供养对象、60岁以上低保对象中重病重残的1000多名老人提供了2万余次智慧社区日间照料和居家上门服务。七星关区智慧养老大数据信息平台在开展居家和社区养老服务工作中，充分发挥了“调度室”“广播台”的功能，进一步推动全区居家和社区养老服务工作健康快速发展。