去年以来,通榆镇以创建全国文明城市为契机,持续推进乡风文明建设,注重将社会矛盾纠纷化解作为促进社会和谐的重要基础,及时有效地预防化解各类矛盾纠纷,不断提升乡风文明水平。

建阵地,提升矛盾预防化解工作水平。该镇以人民满意信访窗口创建为契机,信访大厅逐步完善来访登记区、自助服务区、便民服务区等功能设备,工作制度、导访流程挂牌上墙,宣传引导到位、渠道便利畅通、服务环境整洁,方便群众随时随地咨询查询信息。成立联合调解工作室,镇社会治理局、派出所等部门共同加强民调工作,强化访调对接工作,将矛盾化解在基层。

织网络,夯实矛盾纠纷排查调处基础。该镇加强综治专干、人民调解员队伍建设,加强矛盾纠纷专项排查化解。在各村(社区)配备信访信息员,建立信访工作站和民事调解室,建立健全镇、村两级信访工作网络,责任明确到位,每周及时上报矛盾纠纷排查调处情况报表,将矛盾抓早、抓小、抓苗头。坚持领导信访接待日制度,每周一至周五安排信访值班领导和陪访人员,切实做到勤接访勤办理,使信访问题得到及时妥善处理。

定机制,筑起预防矛盾纠纷激化安全墙。该镇根据查得早、发现得了、控制得住、解决得了的宗旨,建立健全镇预防矛盾纠纷激化的工作机制、排查机制、网络机制、调处机制“四项机制”,基本实现“小事不出村、大事不出镇”的工作目标。