近年来，随着进驻大厅部门的增多，各个窗口的业务量也随之增加，为进一步提升政务服务大厅窗口服务水平，激发窗口工作人员工作的积极性和主动性，大厅每月从17个进驻单位中评选出1个“星级部门”，从43位窗口工作人员中评选出的3名“服务之星”，并淘汰连续三个月末位的个人，在比学赶超中不断提升服务质量。

2021年共评选出36个服务之星，12个星级部门。税务局荣获星级部门8次，窗口工作人员荣获服务之星7次。自然资源局荣获星级部门2次，窗口工作人员荣获服务之星5次。公安分局荣获星级部门1次，窗口工作人员荣获服务之星3次。住建局荣获星级部门1次。每月的评星活动强化了优秀窗口工作者模范带头示范作用，展现了大厅窗口良好的服务形象。

大厅在表彰先进的同时运用末位警示制度激励后进，2021年清退违反工作纪律、不服从管理的市监局和电业局窗口人员各1名，清退违反管理制度的三个部门，分别是公证处、联盛财务、跃盾印章。通过月考评和日巡查，鞭策各窗口工作人员牢记自身职责，提升服务质量，改进工作作风，提高工作效能。

高新区政务服务大厅全体工作人员在平凡的岗位上，忠于职守,服务大局，今后将继续弘扬贴心、周到、周全的服务精神，形成“服务有温度，办事有速度”政务服务风尚。