记者 柳家欢 方振 通讯员 奕超超 张碧辉

本报讯 近日，锦屏街道的汪女士接到冒充快递公司客服电话，谎称其快递丢失可双倍理赔，正当汪女士一步步陷入不法分子圈套时，民警及时赶到，避免了损失。

2021年12月28日下午5时许，大桥派出所接到一条预警信息，显示市民汪女士正在遭受冒充电商物流客服类诈骗。接到指令后，民警立即联系汪女士，但其一直与诈骗分子通话中，民警立即赶往汪女士工作地劝阻。据她介绍，之前在网上购买了3瓶洗发水。当天，自称是快递公司客服打来电话说包裹在运送中不慎丢失，并表示将双倍赔偿给汪女士。之后，对方添加了汪女士联系方式，还发来一个二维码，要求汪女士从该网页中贷款9万元，用于缴纳保证金。

“不法分子在电话中，套出汪女士银行卡余额，由于卡内余额不足，便让她在提供的网页中借贷，还忽悠汪女士这笔钱贷出来后无须偿还，只是走‘流程’。”民警江晨昱说，通话期间，不法分子想方设法催促汪女士贷款转账，好在汪女士操作中有所犹豫，给劝阻提供了时间。

最终，汪女士删除了诈骗分子联系方式，还在民警指导下安装国家反诈中心APP。

民警介绍，此类诈骗中，诈骗分子主要通过冒充快递客服人员打电话，以理赔、核对信息为由骗取受害人信任，然后利用受害人对支付宝、微信以及第三方支付工具中借款功能不熟悉的情况，诱导受害人从中借款，并以各种理由要求转账、实施诈骗。市民在接到各类客服电话时，应第一时间与电商平台官方客服核实，凡要求转账的客服均涉嫌诈骗。