1月12日，为了提升社区治理能力，充分发挥社会工作在保障和改善民生、社区治理中的积极作用，实现有效打通为民服务的“最后一米”。在昌平区民政局支持下，回龙观街道社区建设办公室组织召开了“回龙观街道社会工作服务中心建设项目启动仪式”，参加本次启动仪式的有昌平区民政局社会工作服务中心、回龙观街道社区建设办公室及辖区23个社区的相关领导及负责人、项目专家、回龙观街道社区社会组织联合会及专业社工机构相关负责人等，共计30余人。

　　启动仪式上首先介绍了回龙观街道社会工作服务中心建设总体情况，街道将积极探索“1+3+N”模式即通过搭建一个平台，组建3支队伍，提供N项服务，把社会工作服务中心打造成集信息沟通、资源共享、人才培育为一体的多元化基层治理平台。

　　随后，承接社会工作服务中心建设项目的专业社工机构就服务开展情况作出汇报，由北京公益服务发展促进会副会长，卢玲女士予以点评、指导。

　　培训阶段，回龙观街道特邀北京农业职业学院教授李凌老师，以社区治理为主题，以“12345”热线突出问题为案例，由浅入深详细讲解了各类社区治理难题产生的根源、解决的方式以及沟通技巧，为下一步我街道全面推进社会工作服务中心开展服务开拓了思路、提供了借鉴。

　　最后，昌平区民政局社会工作服务中心、回龙观街道社区建设办公室相关领导分别从不同角度，阐述了开展社会工作服务中心建设工作的迫切性、重要性，提出希望各社区、回龙观社区社会组织联合会就中心建设工作给予高度配合，与三家参与建站工作的专业社工机构形成合力，共同探索出一套完整的、可复制的街道级社会工作服务模式。