该县及时发放四季度城乡低保金、城乡特困人员供养金、低保对象和特困人员取暖费、临时救助金、孤儿基本生活费、事实无人抚养儿童生活费、残疾人补贴等各项社会救助资金共计18413人2119万元，有效保障了疫情防控期间困难群众的基本生活。

县上不断畅通救助渠道，完善救助信息接收、处置、转介、反馈工作流程，方便困难群众咨询政策、申请救助。将“12345”热线和“e救助”微信公众号、社会救助管理站求助热线在县政府网站、县电视台、镇办、村（社区）公布。持续推广运用“e救助”微信公众号，开展社会救助“掌上办”服务，方便困难群众申办、查询相关救助业务，工作人员每天查看困难群众网上申请情况，做到及时受理、及时审核、及时审批，确保困难群众“求助有门，受助及时”。

结合疫情防控实际，县上进一步优化简化社会救助审核确认程序，减少人员流动聚集，提高救助工作时效性。对疫情防控期间出现的紧急情况，按照临时救助有关要求，积极开展“先行救助”，事后再补充完善相关救助手续。充分发挥低收入人口动态监测预警和常态化救助帮扶机制作用，确保困难群众急难问题及时发现、快速响应、及时救助。

县上认真落实“人盯人+”基层社会治理机制，切实发挥村组干部作用，全面摸清疫情防控期间城乡低保对象、孤寡老人、特困供养人员、留守儿童、重度残疾人等特殊困难群体生活情况，切实夯实监护和照料责任，适时开展上门探视服务，协助购买储备生活物资，并保持沟通联络,及时提供针对性帮扶和关爱服务，真正把困难群众关心关爱措施落到实处。

县民政局主动协调公安、城管等部门联合巡查，积极开展生活无着的流浪乞讨人员“寒冬送温暖”专项救助行动，落实24小时巡查机制，重点对流浪乞讨人员集中区域进行联合巡查，对陷入困境、居无定所、流落街头的流浪乞讨人员要应救尽救，确保疫情防控期间生活无着落的流浪乞讨人员有饭吃、有衣穿、有场所避寒。