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太白县居保中心:“加减乘”法助力城乡居保服务

所在地区: 陕西-宝鸡-太白县 发布日期: 2022年1月17日
建设快讯正文

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近年来,太白县居保中心借助“互联网+政务”的信息化手段,补短点、疏堵点、强服务。工作服务巧做“加法”。工作人员组成服务队,翻山越岭送服务,逐村入户讲政策,协助资格认证,代办参保缴费,上门办理社保卡、微信推送政策,窗口开到了养老院,开到了偏远群众家门口。经办服务巧做“减法”。对参保登记、保费收缴、待遇发放、转保退保等重点业务全面优化办理流程,办事效率显著提高,大幅缩短了办理时限。窗口服务巧做“乘法”。在经办窗口推行一次性告知、限时办结、服务承诺、首问责任和AB岗工作制度的基础上,想点子、出实招,推出了“预约服务”“求助服务”“延时服务”等延伸服务,让信息多跑路,群众少跑腿。

通过“加减乘”工作法提高了工作效率,方面了办事群众,受到社会各界的普遍赞誉。

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按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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