春节将至，为提升民政体系服务工作质量，切实筑牢民政保障底线，区民政局整合社会力量、优化社会资源，深化“社工+慈善+志愿服务”，为困难群众提供更加专业化、规范化的高质量服务，保障困难群众春节期间安全温暖过冬。

一是聚焦急难盼愁，“红棉热线”守护特殊困境。五镇三街社工站开通24小时红棉守护热线，通过电访、上门探访为辖区独居孤寡、低保低收、残障人士等困难群众提供防寒、防疫、心理减压、情绪支持、生活救助咨询等专业服务，今年至今共服务1700多人次。开展春节关爱活动，链接社会爱心资源，获得广州市社会组织联合会、广州社联困境儿童关爱中心、广州市慈善会等爱心组织捐赠的米、油、棉被、书桌等慈善物资价值约21万元，惠及辖区困难群众850多人。

　　二是慈善彰显力量，爱心传递温暖。春节前夕，指导区慈善会走访慰问了140户困难家庭，为他们送去价值2万元的米、油等慰问品；充分发挥慈善项目和社区基金的积极作用，通过区慈善会献爱行动慈善基金划拨1.5万元慰问从化区12名抗美援朝老兵；区慈善会良口育馨教育慈善基金划拨8.7万元奖教助学资金，惠及良口镇133名师生；区慈善吕田源乡里教育慈善基金划拨8.8万元奖教助学资金，惠及吕田镇122名师生；区慈善会良口镇社区慈善基金划拨资金给辖区107户困境家庭送上米、油等慰问品；区慈善凤二村社区慈善基金开展公益集市活动，帮助10名留守困境儿童“点亮”微心愿。

　　三是关爱困难群体，志愿服务活动暖人心。指导区慈善会、区志愿者协会开展“爱心到家”岁末温暖行动，为城区三个街道的困难群众提供了新春年货、日用商品等489件，“企业+项目”补贴4967.41元。通过“如愿行动温暖+1℃”专题活动，筹集了善款3.7万元，为我区100名困难长者送上衣服、棉被等生活必需品。